Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei BODYLAB wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen und das Paket bei einem Versandpartner abzugeben.
Welche Zahlungsmethoden bietet BODYLAB an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Maße mit der Tabelle abzugleichen, da unsere Schnitte je nach Kollektion variieren können.
Sind die Materialien von BODYLAB nachhaltig?
Qualität und Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Wir setzen verstärkt auf Bio-Baumwolle und recycelte Fasern, um langlebige Mode zu schaffen, die sowohl Ihnen als auch der Umwelt guttut.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport, falls Sie einen Fehler bemerken.